“雙十一”帶來的狂熱和喧囂剛剛塵埃落定，為什么主播一句“OMG”就能掏空你的錢包？

墨爾本大學決策神經科學實驗室主任斯特凡·博德(Stefan Bode)想要知道，當我們堅持購買某些品牌的產品時，大腦里到底發生了什么？隔膜泵

博德解釋稱：“即使是與流行品牌的短暫接觸也會影響你的決定。當你買了自己真正喜歡的東西時，你想繼續獎勵自己。通常情況下，你可能會買到比自己預想更多的東西，因為你的大腦在那一刻會自發地做出購買決定。”

有趣的是，看起來不僅僅是廣告促使人們決定購買某種產品，我們以前的消費決策經驗對我們當前的選擇也會產生巨大影響。油桶泵

研究人員伊莎貝拉·扎達特妮（Isabelle Zdatny）指出，我們每天都面臨著無數的選擇，如果每個選擇都要審慎考慮，會讓我們不堪重負。因此，為了有助我們快速且經濟地做出決定，大腦在一般程度上依賴于心理捷徑，也就是所謂的啟發式方法。

我們試圖在不同東西之間進行選擇時使用的啟發式方法就被稱為“熟悉啟發式”。我們的大腦會自動假設，我們以前遇到過相似情況，這很可能是安全的。最終人們傾向于選擇熟悉的東西，而不是新奇的東西。潛水泵

當人們對某個品牌或產品更加熟悉時，他們更有可能選擇購買它。扎達特妮說：“這意味著消費者接觸到的公司和產品越多，他們就越有可能從這些公司購買產品，而不是選擇風險更大、不太熟悉的產品。”

博德強調，這個領域的研究依然存在局限性。例如，雖然他的團隊可以在實驗室環境中研究購買決策的某些方面，但很難在“現場”研究購買汽車所涉及的決策過程。磁力泵

此外，這個領域的大部分研究仍處于早期階段。因此，博德提醒品牌不要與聲稱能夠觀察消費者大腦活動的企業接觸，然后對產品進行優化，使其賣得更好。他說：“這很可能是騙局，目前所謂的神經營銷沒有任何作用。”

對于品牌來說，需要了解人們在做出購買決定時會存在偏見。因此，了解我們是如何形成偏好的，也有助于深入了解為何人們會在不同的產品和品牌之間做出選擇。